当店では「不動産屋の通信簿」を導入し、お客さまアンケートを実施しております。多くのお客さまに喜んでいただくため「いい物件」の紹介だけでなく、来店してよかったと満足していただけるよう、全スタッフ一丸となって努力しています。是非とも忌憚のないお言葉をいただければ幸いです。
単なる口コミ・評価サイトではございません。お部屋探しのお客さまのために、より良い不動産会社を紹介するだけにとどまらず、お客さまの声に真摯に向き合い、サービス向上を目指す店舗に顧客満足度調査を提供しております。
『不動産屋の通信簿』を導入している店舗では、専用のアンケート用紙で来店されたお客さまのクレームを収集し、日々サービス向上に努めております。
お客さまの新しい生活を心の底からお手伝いしたいと願っている、お客さま目線の不動産会社には下記マークがついておりますので、不動産会社選びの参考にしてください。
店舗へ伺う前にいくつか希望にあった物件を連絡いただけたこと。見る前にイメージすることが出来ました。
入居する部屋の寸法を測ってくれた点。対応が早かったです。
インターネットでの問い合わせから丁寧に対応して下さった。言葉遣いが丁寧で、安心して質問できました。納得いくまで付き合ってくれて感謝しています。
希望にあった物件を複数すぐに出して下さった。それぞれの物件の長所・短所も具体的に比較して説明して下さった。
物件について良いところだけでなく、悪いところまでしっかり教えてくれる。
物件希望を元に、多くの候補を出してくれた。物件がなぜ割安かの説明も的確。特に強く頼んでいないものの、希望相場を把握してくれていて家賃交渉をしてくれた。
気の合うスタッフに出会うことが一番大事だとつくづく実感しました。良い物件も必要ですが、コミュニケーションが大事ですよね!
こちらの条件内で物件を探していただいたこと。
物件が多い。
みんな優しく喋りやすかったです。
店舗へ伺う前にいくつか希望にあった物件を連絡いただけたこと。見る前にイメージすることが出来ました。
入居する部屋の寸法を測ってくれた点。対応が早かったです。
インターネットでの問い合わせから丁寧に対応して下さった。言葉遣いが丁寧で、安心して質問できました。納得いくまで付き合ってくれて感謝しています。
希望にあった物件を複数すぐに出して下さった。それぞれの物件の長所・短所も具体的に比較して説明して下さった。
物件について良いところだけでなく、悪いところまでしっかり教えてくれる。
物件希望を元に、多くの候補を出してくれた。物件がなぜ割安かの説明も的確。特に強く頼んでいないものの、希望相場を把握してくれていて家賃交渉をしてくれた。
気の合うスタッフに出会うことが一番大事だとつくづく実感しました。良い物件も必要ですが、コミュニケーションが大事ですよね!
こちらの条件内で物件を探していただいたこと。
物件が多い。
みんな優しく喋りやすかったです。