ご意見・ご感想の送信の前に、「よくあるご質問（ＦＡＱ）」にて、同じ質問回答がないかご確認をお願いいたします。
■特に多い質問をまとめました。該当が無いかご確認下さい。
Ａ．登録メールアドレスが間違っていると届きません。再度ご確認のうえ再登録をおこなってください。再登録時に「すでに登録されているメールアドレスです」と表示された場合でメールが届いていない場合はシステムエラーの可能性もあるかもしれません。こちらよりお問合せください。
※混雑時に登録をされますと、認証メールの発行にお時間かかる場合もございます。暫くたってから受信を行なってください。
Ａ．登録時に入力したメールアドレスに、認証メールを送信しております。この認証メール本文内の認証アドレスをクリックして認証を行なってください。
認証できなかった場合は、認証アドレス（メーラーによっては改行されておりますのでご注意ください）をコピーして、ブラウザーのアドレス欄にペーストしページを開いてください。
上記手順を実行したのに認証できなかった場合は、お手数ですが、認証メールを本文を消去せずに返信してください。本文上部に「認証できません」と入力してください。
Ａ．投票していただいたコメントのうち「お勧めできる理由」はユーザー閲覧画面にて公開しておりますが、その他のコメントは公開しておりません。この理由としては、名誉毀損に値する内容の場合、サイトの運営に支障をきたしたり、うそ偽りの投稿を助長するなど、本当に「いい不動産会社」を探しているユーザーの方々にご迷惑をおかけしてしまうからです。ネガティブコメントは不動産会社のサービスレベル向上のため『不動産屋の通信簿』を導入していただいた不動産会社へフィードバックされます。導入した不動産会社は桜マークで差別化しておりますので、不動産会社選びの参考にしてください。
サービスを改善してほしく、その不動産会社に投票された場合は、是非とも『不動産屋の通信簿』のことを不動産会社様にご紹介ください。
Ａ．『不動産屋の通信簿』の不動産会社データは、大変申し訳ございませんが完璧といえるものではございません。ご迷惑をおかけしております。スタッフ一同、不動産会社データの充実に力を入れておりますが、件数が多いため追いついておりません。もし、おかしなデータを発見されましたらこちらよりお問合せください。
ご協力お願いいたします。
Ａ．ユーザー様が投票するときに、投票する不動産会社が見つからず新規に不動産会社を登録した上で投票されると、場合により不動産会社データベースが新規に作成されます。サポートセンターでチェックしておりますが時間がかかっているのが現状です。よろしければ複数表示されている不動産会社名、電話番号を、こちらまでご連絡ください。修正いたします。
※混雑時に登録をされますと、認証メールの発行にお時間かかる場合もございます。暫くたってから受信を行なってください。
Ａ．ユーザー様が投票するときに、投票する不動産会社が見つからず新規に不動産会社を登録した上で投票されると、場合により不動産会社データベースが新規に作成されます。サポートセンターでチェックしておりますが時間がかかっているのが現状です。よろしければ複数表示されている不動産会社名、電話番号を、こちらまでご連絡ください。修正いたします。
※混雑時に登録をされますと、認証メールの発行にお時間かかる場合もございます。暫くたってから受信を行なってください。